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据《中国新闻周刊》报道,很多用户都有过类似经历:明明已将共享自行车停在白线规划区域,App却显示它没有回到“P点”;跟着平台指引挪车,结果越走越远;用机械关锁,走远后自动弹开了,最后只能交调度费了事。
共享单车的“P点”究竟在哪,本不该是个谜。可现实中,用户却常常在用车最后一步被“卡住”,大大影响了用车体验。对此,车企不应无视,政府职能部门也需主动作为,为公众绿色出行扫清障碍。这对破解城市交通“最后一公里”的难题,缓解交通拥堵和构建绿色出行体系等具备极其重大意义。
从报道中可知,用户遭遇共享自行车停车难,已具有了某种普遍性。共享自行车的停车痛点,自是在其规范化管理中遇到的新问题,但便利与规范不能顾此失彼,让用户陷入“违规停车”的境地。
目前共享自行车停车难问题,从技术层面看,涉及精确定位能力不够、停车规范区与共享自行车系统还车“P点”不一致、不兼容多款共享自行车等一系列问题。
为此,相关企业除了保障投放市场的新车具备最精确的定位能力外,也要加快对存量共享自行车进行远程固件升级。同时,政府职能部门与企业之间需通力合作,打破数据壁垒,让停车规范区真正成为每辆共享自行车用户都能落锁停车的地方。
而从更宏观看,共享自行车停车难,更反映出城市治理层面存在的短板弱项。从停车区域的划定到政企沟通机制的建立,从用户诉求的收纳解决到监督企业做好数据更新和动态调整,共享单车停车问题,涉及城市治理诸多细枝末节。
对此,政府进行有关规划时,需考虑当地实际用车量、实时道路情况、客户的真实需求等因素,也要针对停放资源紧张的轨道站点等,拿出“一站一策”的解决办法。
总之,解决共享自行车停车难的问题,不妨在技术上多想办法,在城市治理上多下功夫,助力每个人便利出行。(迟道华)
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